Des vidéos sur l’accueil téléphonique et l’accueil physique

Adopter la bonne attitude face à un client, lui dire les bons mots, faire les bons gestes... Tout cela n’est souvent qu’une affaire de nuances pas toujours faciles à discerner. Avec ces vidéos, ça va vous sauter aux yeux

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Source : La Mutuelle Générale